✅ Perguntas Frequentes

O que é um leilão? / Como funciona um leilão? / Quem pode participar?

O leilão é um evento público de venda mediante disputa de lances. Podem participar pessoas físicas (maiores de 18 anos, com RG, CPF e comprovante) e jurídicas (com procuração, contrato social, CNPJ etc.) atendendo ao edital. 

Quais os tipos de leilão?

• Judicial: autorizado por juízes em processos oficiais.

• Extrajudicial: autorizado por comitentes como prefeituras, Detran, bancos, empresas. 

O que é leilão presencial? / online? / simultâneo?

• Presencial: ocorre fisicamente, com lances verbais no local do evento.

• Online: realizado somente via internet, com lances enviados com antecedência através do site e encerramento em data/hora prevista. Pré‑cadastro ativo é obrigatório. 

• Simultâneo (online + presencial): os lances enviados online e presenciais são exibidos em um telão e disputados em tempo real durante o pregão. 

O que é um lote?

Lote é o conjunto de bens que será oferecido à venda em uma única oferta — pode ser um veículo, sucata, eletrônico, etc. 

Quais os lotes leiloados pela agência?

Automóveis, caminhões, motocicletas, tratores, máquinas, propriedades (urbanas ou rurais), eletrônicos, móveis, marcas e outros bens vendáveis. 

Como são divulgados os leilões?

A divulgação é feita no site oficial, em editais nos jornais regionais, mala direta para cadastrados, rádios, TVs comunitárias e panfletagem.

É necessário cadastro prévio? / Usuários do exterior podem participar?

Sim, todos devem se cadastrar e manter a conta ativa com antecedência mínima (normalmente 24 h) para poder enviar lances online ou participar presencialmente. Usuários do exterior também podem participar desde que atendam às exigências documentais e cadastrais. 

Posso visitar o bem?

Sim, os bens normalmente ficam disponíveis para visitação em data e local indicados no edital, com agendamento prévio. 

O que é lance mínimo / lance condicional / incremento mínimo?

• Lance mínimo: valor base exigido para que o lote seja aceito.

• Lance condicional: é o maior lance ofertado abaixo do mínimo exigido – pode ser aceito em condições especiais.

• Incremento mínimo: valor exigido como acréscimo ao lance anterior, definido pelo leiloeiro (e que pode ser ajustado durante o pregão). 

Arrematei um lote – o que fazer? Como pagar?

• Presencial: pagamento imediato no local, em dinheiro ou dois cheques (um para o lance, outro para a comissão).

• Online: você verá os detalhes na sua conta (“Contas do Leilão”) no site, e receberá e‑mail com instruções no dia do encerramento; recomenda-se esperar por este e‑mail antes de pagar. 

Comissão do leiloeiro

Aplicada sobre o valor arrematado — geralmente cobrada à parte e informada no edital.

E se não pagar? Serei penalizado?

Sim. A arrematação pode ser cancelada, e você perderá o valor da comissão (geralmente 5 %) e poderá responder por penalidades previstas em lei (ex.: Código Penal e Lei 8.666/93). 

Como faço para retirar o bem? Existe valor?

Você deverá comprovar o pagamento dos valores (arremate + comissão) antes da liberação. Caso o bem esteja em depósito judicial, será necessário pagar a taxa de guarda para retirá-lo.

O que acontece com bens não retirados?

Se não forem retirados no prazo do edital, serão aplicadas taxas de guarda; caso permaneçam por mais de 30 dias sem retirada, podem ser revendidos e você perde o valor pago. 

O que é um login?

É a combinação de usuário e senha pessoal (intransferível) que permite o acesso ao sistema da agência e envio de lances.

Resolução 92 de 18/12/2009 – Leilões online

Regulamenta os leilões eletrônicos no Brasil, definindo regras, procedimentos e responsabilidades dos participantes e leiloeiros.

Como se comportar em leilão presencial?

É recomendado comportar-se de forma respeitosa: conhecer os bens antecipadamente, seguir a etiqueta do evento e vestir-se adequadamente ao ambiente. 

Como ocorre a divulgação do leilão eletrônico?

A divulgação inclui publicação do edital, envio de mala direta aos cadastrados e promoção por diversos meios (site, rádios, mídias comunitárias etc.). 

Contato com o leiloeiro

Você pode contatar a agência pelo telefone ou e‑mail informados no site, durante o horário comercial.